Жеткізу

Жұмыс орныңызға немесе қонақүйге. Егер гүл шоғын жеткізу мекенжайы қонақ үй, қонақ үй немесе кеңсе орталығы болса, біз тек қабылдау немесе қабылдау бөліміне жеткізілімге кепілдік бере аламыз, өйткені курьерге бөлмеге/кеңсеге кіруге тыйым салынуы мүмкін. Сондықтан, тапсырысыңызды сәтті жеткізу үшін сіз алушының ұялы телефон нөмірін және жақсырақ нөмірді (кеңсе) көрсетуіңіз керек. Егер алушы жұмыс орнында жоқ болса, курьер алушының сол күні жұмыста екенін растайтын болса, әріптестерімен тапсырысты қалдыра алады.

Сіздің үй мекенжайыңызға. Тапсырысты алушыға жеке жеткіземіз, егер алушы жеткізу кезінде үйде болмаса, курьер бірге тұратын адамдармен бірге гүл шоғын қалдыра алады.

Мәселені шешуге тырысу үшін сізге бірден қоңырау шаламыз. Курьер 15 минут күтеді. Алушы келмесе, курьер қай уақытта оралатынын анықтау үшін сізбен хабарласамыз.

Курьердің қайталап кетуі төленеді. Қайта жеткізу құнын +7 707 365 05 05 телефоны арқылы білуге ​​болады.

Букеттің жеткізілімі тамаша өтуі үшін гүл шоғын жеткізу күнін, уақытын және орнын алдын ала жоспарлау керек. Алушыдан сол күнге жоспарлары туралы сұраңыз: ол қайда болады және не істейді.

Алушының мекенжайы немесе байланыс ақпараты дұрыс емес. Алушының мекенжайы немесе нөмірі қате болса, тапсырысыңыз айтарлықтай кешіктірілуі мүмкін. Бұл жағдайды болдырмау үшін барлық алушы мәліметтерінің дұрыс екеніне көз жеткізіңіз.

Кедергіге байланысты (жабық есік/бақылау пункті) гүл шоғын жеткізу мүмкін болмады. Егер курьер мүмкін болатын кедергілер туралы алдын ала ескертілмеген болса, қайталап жеткізу мүмкіндігі бар. Мұндай жағдайды болдырмау үшін, тапсырыс берген кезде алушыға кіру мәліметтерін көрсетіңіз: домофон коды және т.б.).